domingo, 3 de abril de 2011

Voe com mais conforto sem pagar a mais por isso

Por Maria Ines Dolci, em seu Blog Defesa do Consumidor

Você pagaria mais por poltrona confortável?
A partir de amanhã (sexta, 01/04) se você quiser maior conforto na hora de voar tem que se informar sobre a etiqueta das empresas de classificação dos assentos, e se terá de pagar a mais por poltronas mais espaçosas.

É preciso ficar atento porque enquanto há empresas que oferecem mais espaço sem custo adicional, como a Avianca, que recebeu classificação A da Anac (de maior conforto), há a TAM que já está cobrando tarifa mais cara por assentos menos apertados.

As empresas aéreas terão que utilizar etiqueta com cinco faixas para informar sobre o espaço entre as poltronas. Ao comprar a passagem em voos domésticos ou internacionais, o usuário poderá escolher as aeronaves com maior espaço entre as poltronas.

 Não adianta tornar obrigatória a informação do tamanho da poltrona mas permitir cobrar a mais por isso. O consumidor deve preferir quem oferece conforto sem cobrar a mais por isso.